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修理実績 repair

英語Windows「Restoring files…」終わらない【原因と対処】

修理実績

2021年03月01日

英語Windows 起動しない システムの復元 できない【横浜市金沢区】

進まない。終わらない
Restoring files…で止まる

システムの復元 レジストリを復元しています 終わらない【対処法】

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ファイルを復元しています

Windows10 英語エディション。日本に来たばかりのお客様。

Windows10が起動しないので、システムの復元を試みたが、
Restoring files・・・」で止まり、一晩、たっても終わらない。

Restoring files は、日本語Windowsの、「ファイルを復元しています」の意味です。

「レジストリ復元」まで、進まないのであれば、もう電源を切るしかありません。

電源断後、ハードウェアの検査。

ハードディスク不良のため、復元できず。の状態。

<データ救出とファイル容量>

データーがかなりの容量で存在し、写真、動画がほとんど。

「ホームビデオカメラから、PCに取り込んだデーターは、大量の容量を、占有します。」
あまりに大量だと、現地では、4時間から5時間かかります。

「データー以外は何もいらない。データーだけは、何としても救出して欲しい。
どうせパソコンは買い替えるつもりだったので」。とのこと。

NDAをお渡しし、お預かり後、損傷データの復旧。データを収めた媒体納品で完了

当社のエンジニアは、バイリンガルです。英語でのコミュニケーション問題ありません。

英語のお客様、英語Windowsのお客様もお気軽にお問い合わせください

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