CATV インターネット つながらない【モデム不良？】

弊社保守契約の法人ユーザー様より、緊急SOSのコール

突然インターネットにつながらなくなった。会社のパソコン、全台がダメ。CATVのサポートにTELしてもつながらない。

誰も出ない。なにが悪いのか？出張してほしい。その、

CATV会社のホームページ自体も、ダウンしている。

これでは出張しても直せないので、CATV会社に、連絡していただくか復旧するのを待つしかありません。

通常は、モデムのLED状態で、確認できます。