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■ 横浜市戸塚区 個人様
■ ＜症状＞：
Windows10 スタート クリック 何もおきない
スタートボタンがきかない。パソコン シャットダウン できない

※↑ マイクロソフト純正の診断（トラブルシューティング）ツールの一つを使った結果です


■ ＜診断＞：
スタートをクリックしてもなにも反応なし。Cortana も反応なし

■ ＜修理＞：
Windows10 では、『あるある』事例の一つです
設定で一時的に復旧することは可能です。しかし再発します。壊れたWindowsを使い続けるより起動するうちにデータをバックアップして、初期状態に戻すを実行するか、Windowsをクリーンインストールをお奨めします。インストール方法はネットを見れば書いてありますのでご自身で可能です。自信のないお客様は当社にご依頼ください



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